尾長屋・豊川店たいやき小僧様に感謝！感激！感動です！ありがとうございます！


昨年の８月頃からブログを半信半疑で始めて、今年の５月頃から少しブログが面白くなって来て、８月頃には「保険の勧誘のための手の込んだブログでは？」と疑惑を持たれ（あくまで疑惑で内容を見てご理解いただきましたが、）少々落ち込んで、１０月１日からはもう一つの豊橋ブログの立ち上げ準備そして開始でした。

そんないろいろな出来事のあった中、まさか保険の話題で、しかも特集を組んでいただけるとは、信じられない話です。

尾長屋・豊川店の「たいやき小僧」様、「たいやき娘？奮闘中」様浜松「たいやきたいちゃん」には日頃から、私の名前を引き合いに出して下さり感謝申し上げておりました中、今回の記事につきましては、たいやき小僧様にプライバシーに係わることに私を引き出していただき、本当に恐縮な思いです。

簡単に調べることが出来ますのですぐに調べてみましたところ、あれは平成１９年３月８日夕方４時４５分の事故でした。
事故現場に急行してすぐに救急車搬送先病院まで急行しました。

たいやき小僧様、よく思い出して下さい。例えご自分が悪くない事故でも治療費は誰が払うのですか？　払われましたか？

そんなです！　治療を受けた場合、事故の加害者だろうが、被害者だろうが、病院には関係ないことで治療を受けた方が払うべきなんです。病院からの治療費請求権はあくまで治療をされた方なんです。そうなんです！今だからお話致しますがその治療費の保留を交渉をしたのは私です。

私の仕事は確かに１００％に近い９５％以上の確立で事故現場には急行致しますが、決して示談屋でもありませんし、立場上交渉権もありません。事故現場でより正確な事故状況を把握してその状況報告に現場写真及び双方の写真を添付することで保険会社の担当社員が適格な交渉がし易くするための活動です。

合わせて一番は事故直後のお客様の不安感をやすらげれればとの思いが最大の目的です。そして、あの時のように病院への支払い手配をきちんとすることです。

そんなことが出来る代理店はおそらくまずそうはいないと思います。それが何故出来るか、簡単です、私は７年間の元病院の事務長の経験があるから「病院を脅かす？説得出来る自信があるからです」それが私共の最大の武器でもあり、他代理店さんとの最大差別化と思っています。

しかし、忘れもしない、あの時そんな病院の支払い手配をしたり、相手方の栗田様に「いいですか、幸いにも○○様は生きておられますが、お亡くなりになったくらいの想定で今後の誠意・対応の手配をお願い致しますね、菓子折り持っての謝罪は当たり前と思いますが、ご自分の保険屋さんとご相談下さい。兎に角今回の事故はどちらが悪い事故か分っていますよね！！いいですか！」とご丁寧にご説明致しました。

それから私の完全な勘違いでして反省致しますが、あの時現場に急行、そして病院にも急行して完璧な事故処理をしたつもりなのに、、あの時のたいやき小僧様から「ありがとう」感謝の気持ちが見えなかったのは、２年半が過ぎてもこのように鮮明に覚えていて下さったことで、私の完全な勘違いな思い込みでした。本当に失礼致しました。お許し下さい。

結論、それ程あそこ？が痛かったんですね（笑）＝笑いごとではないですね＝謝罪　

でも結局あの栗田様はあれだけ私が丁寧に説明して言って上げても何の誠意も見せてくれませんでしたね、　まぁ当時から「たいやき小僧」様は人が良過ぎますよ！

尾長屋・豊川店　たいやき小僧様に感謝！感激！感動！です。



追記　　真面目なお話

たいやきご夫妻様

私は自分のお客様で、二つの種類以上＝多種目化契約（例えば自動車保険と火災保険）のご契約をいただけますお客様、または誰かどなたかをご紹介下さいましたお客様こそ初めて私共を信頼して下さってるお客様として私の携帯電話の短縮番号に登録させていただいております。
単種目だけのご契約のお客様は私共だけでなくても代理店は誰でもいいと言う感覚のお客様と思っております。いつかそんなお客様からも認められるような代理店を目指しております。そんな意味では自分に厳しくしております。

大変余計なお話ですが、尾長屋様も一度のご来店は誰でも来れます。何度通よって下さるか？です。　　そして数ですね、
白いたいやき１枚は誰でも買えます。１０枚・１０匹以上か５枚？５匹を何セット買って下さったか、そんな風な考え方を致します。お互いにおかに紹介が大事かと言うことですね、